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El sindicato CIG ha presentado una denuncia ante la Inspección de Trabajo en contra de todas las empresas que prestan este servicio. Señalan que los conductores realizan su trabajo con total falta de seguridad. El responsable de salud laboral de la CIG, Ernesto López Rei, sostiene que se han registrado casos de agresiones verbales y destrozos en los autobuses. Añade que los conductores se sienten totalmente indefensos en un servicio especialmente conflictivo.  Propone la instalación de mamparas que protejar al conductor. Además, señala que los trabajadores deberían recibir cursos de formación para saber gestionar situaciones de conflicto y evitar que las discusiones se puedan convertir en peleas.
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